Veelgestelde Vragen
Bestellen
Je kunt betalen met iDeal, PayPal, Klarna en bijvoorbeeld met Credit Card.
Voor iDeal betalingen zie hier een korte uitleg.
Tijdens het betaalproces kun je ook versneld betalen met PayPal, Apple of Google Pay.
U kunt uw kortingscode invoeren tijdens het afrekenen.
Je kunt niet twee kortingscodes tegelijk gebruiken, er is er maar één mogelijk. Kies verstandig. ;-)
We kunnen uw bestelling momenteel niet als cadeau verpakken. De armbanden worden geleverd met een mooie verpakking zoals je kunt zien op de productpagina's. We werken aan geschenkverpakkingen voor de toekomst.
Verzenden
Je bestelling wordt op werkdagen binnen 24 uur verzonden.
We verzenden naar Nederland en België met PostNL. Levertijden zijn 1 tot 2 dagen na verzending.
Ja zeker, je ontvangt altijd een Track & Trace code om je armbanden te volgen. Via de PostNL app wordt je eenvoudig op de hoogte gehouden.
We verzenden onze herenarmbanden en andere goodies vanuit Nederland, waar we ons kantoor en magazijn hebben.
We verzenden binnen 24 uur, en als je voor 16.00 uur Amsterdamse tijd bestelt proberen we dezelfde dag nog te verzenden.
Dus als je je adres wilt wijzigen, wees dan supersnel door een bericht te sturen naar hi@chibuntu.com.
Als we al hebben verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen zonder kosten te maken.
De zending wordt dan weer teruggestuurd wat ons helaas ook geld kost. Zo zit PostNL wel in elkaar. Dus als je het adres wilt wijzigen nadat het is verzonden, moeten we € 10 in rekening brengen om het opnieuw te verzenden. We hopen dat je het begrijpt. 🙏
Retourzending
Hier vindt je ons retourbeleid en alle informatie in het Engels. Zorg ervoor dat je ons een bericht stuurt voordat je het product retourneert. We horen ook graag waarom, zodat we onze producten en service kunnen verbeteren.
We zijn een kleine boutique voor heren armbanden, dus we bieden geen retourlabels aan.
Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen, betalen we de prijs van de producten binnen een werkdag terug.
Bij PayPal kan het soms een week duren voordat het bij je terugkomt. Met creditcardbetalingen zou het supersnel moeten gaan.
Andere vragen
Weet je niet zeker hoe je jouw armbanden moet verstellen?
Bekijk hier onze How to's in het Engels.
Stuur ons hieronder een bericht. We komen zo snel mogelijk bij je terug, meestal binnen een paar uur op werkdagen.
Minder Vaak Gestelde Vragen
Als jouw vraag er niet bij staat stuur ons hier dan een berichtje.